一、序言

河南豫科玻璃技术股份有限公司作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。

优秀的企业离不开优秀人才的支撑，豫科玻璃公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共同发展的良性机制。同时，我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。

二、企业简介

河南豫科玻璃技术股份有限公司，创立于1995年，总部位于河南省登封市。是一家专业从事玻璃蒙砂粉、自动蒙砂生产线、防眩光（AG）玻璃和3D精雕的研发、生产和销售为一体的高新技术企业。公司于2017年11月13日在全国中小企业股份转让系统（新三板）正式挂牌。

在20余年的发展历程中,先后获得“河南省创新型试点企业”、“高新技术企业”、“河南省科技型中小企业”、“河南省电子商务企业”，并于2014年承担国家科技部中小企业创新基金项目。

公司目前已申请专利160多项，其中授权专利25项；拥有科技成果两项：其中“液晶屏幕玻璃蒙砂粉的研制与应用”项目获得“郑州市科学技术进步奖二等奖”和“河南工业和信息化科技成果奖二等奖”；“纳米级无闪点防眩光玻璃的研制及应用”项目于2018年12月通过国家工业和信息化部项目成果评价，达到国际先进水平。

公司从事玻璃蚀刻技术多年，拥有自主研发能力，建有郑州市屏显玻璃工程技术研究中心、河南省AG触屏玻璃工程技术研究中心。期间为德国奔驰、德国肖特、美国康宁；中国张裕、五粮液、古井贡等知名企业做定制化开发，致力于为全球客户提供玻璃蚀刻技术的整体解决方案。

三、产品服务

1.豫科玻璃公司的产品售后服务体系健全，严格实施《客户服务管理制度》；公司本着诚实守信、顾客满意的原则建立了技术、售后服务人员24小时待机制度，销售和技术人员随时、随地的解决客户的问题。

2.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。

3.为了强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象，公司加强过程管理与质量管理，2018年2月通过质量管理体系认证。

四、对供应链伙伴的责任

1.维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。

2.采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同，并按照采购合同安排产品的进货检验，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。

3.保障客户合法权益。公司严格按照供销合同向客户提供优质产品和技术服务，保障客户权益。跟客户合作愉快，得到客户的信任。

五、守法诚信，履行社会责任

1.守法诚信：遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争。切实把好产品质量关，提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同。确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康。

2.诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。

3.履行社会责任，积极参与公益事业。2018年，公司与君召乡红石头沟村建立村企联建关系，向该村捐助帮扶资金8000元；2018年3月，为告成镇中心小学捐赠20500元的多媒体器材；2018年6月，向告成镇中心学校捐赠图书500册；2018年6月，为登封市君召乡红石头沟村捐赠价值25990元的路灯10盏；2018年8月给河南省扶贫基金会捐款20000元；2018年8月资助3名贫困大学生3万元；2018年8月，为河南省红十字基金会捐款12400元。

六、担负环保、职业健康安全责任

1.环境管理方面：豫科玻璃公司2018年2月通过环境管理体系认证，公司严格遵守环境保护相关法律法规要求，定期对污水处理设施和废气处置设施进行监测，并按照法律法规要求完成环境影响评价。

2.职业健康安全方面：豫科玻璃公司严格遵守职业健康安全相关法律法规要求，进行了职业健康危害申报，定期组织职工体检。2018年度制定的年度安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。对普通岗位和存在职业病危害的岗位进行了职业病体检，员工所有体检项目均未发现异常。从公司成立至今无职业健康安全违规负面信息。

八、展望2019年

1．完善科技创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、引进消化吸收再创新、产学研合作攻关等方式，着力研发具有行业先进的现代化先进技术和国家科技攻关计划项目，提升科技计划项目的开发层面，使公司的资源优势、产业基础优势转变为现实技术经济优势，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。

2.关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。

3.节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环保型企业。

4.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先，全员参与，持续改进。

5.关爱员工身体健康，在2019年度对全体员工进行体检。

6.回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。